Вернуться к стандартному виду

Лето набирают форму. Курсы английского языка за рубежом.

Для многих школ английского языка, особенно тех, которые расположены в курортных зонах, лето – пик работы. Удачный летний сезон обеспечивает основную прибыль, гарантируя возможность работы школы в течение всего года.

Восстановление после неудачного сезона прошлого года стало для многих школ основной целью в текущем 2011 году. Например, одна из школ сети «Ардмор», по словам директора по продажам и рекламе Луизы Франклин, 80 % прибыли получает именно в летний сезон: «В 2009 году мы ощутили негативные последствия экономического кризиса, которые, к счастью, нивелировались в 2010-ом». Колледж английского языка в Ирландии «Альфа» также отмечает рост продаж в летний сезон, по словам директора колледжа Стивена Шортта, благодарить за это нужно, прежде всего, каникулярные программы для школьников. О значительном росте продаж в летний сезон говорит также центр преподавания немецкого языка Карла Дуйсберга.

В США Дэвид Чарнауд из нью-йоркской школы английского языка сети «Международный Дом» замечает, что глобальный экономический кризис оказал положительный эффект, сделав страну более привлекательной для иностранных студентов: «США традиционно воспринимается одним из самых дорогостоящих направлений для школьных летних каникулярных программ. Тем не менее, родители, которым ранее казалось, что те не смогут себе позволить курс английского языка в Америке, сейчас рассматривают это как реальную возможность». Несколько американских школ английского языка поддерживают такую точку зрения – в частности, школа в Форт Лодердейле: «Рост продаж составил 35 % в летний период прошлого года», - говорит директор школы Марко Пинна, что обеспечило треть годовых доходов школы.

В соседней Канаде школа английского языка «Изучение языка по-канадски» с центрами в Ванкувере, Торонто и Монреале говорит о росте продаж в летний сезон на 25 % в 2010 году по сравнению с 2009. В 2010 году этой школой были открыты центры для школьников с изучением английского языка в Торонто и Ванкувере, а также центр Сан-Франциско.

Другие школы, принявшие участие в подготовке этого репортажа, не были столь оптимистичны в отношении итогов прошлогоднего летнего сезона, отмечая ряд локальных сложностей. В Южной Африке таким препятствием для школ английского языка стал кубок мира по футболу, способствовавший значительному подорожанию авиаперелётов, о чём нам сообщает менеджер по продажам школы «ЛАЛ» в Кейптауне Эмре Билдж. Тем не менее, Эмре считает, что Южная Африка обладает потенциалом роста, хотя пока не привлекает большое число студентов на летний сезон – реализовать потенциал надеются в скором будущем.

Возраст студентов на летних программах английского языка

В недавнем прошлом термин «каникулярные программы» ассоциировались лишь с курсами английского языка и спортивно-развлекательной программой для школьников. Причиной этого является то, что «взрослые студенты могут пройти обучение в любое время в течение года, а школьники получают такую возможность лишь в период летних школьных каникул,» - делится с нами своим мнением испанский агент образовательных программ за рубежом Рубен де Харо. К тому же взрослые предпочитают обучение в затишье, вне летнего сезона. Барбара Лузли из швейцарского агентства комментирует: «Курсы делового/бизнес английского языка практически никогда не заказываются в летний период из-за большого числа молодых студентов в школах английского языка».

Принимая в расчёт вышесказанное, неудивительно слышать данные бразильского агента по зарубежным образовательным программам Кристины Алекрим – 100 % всех летних продаж относятся только к школьникам. По мнению Элинор Зуккет из испанского образовательного агентства, летний сезон обладает потенциалом роста для программ, нацеленных на молодёжь: «В нашем агентстве школьные каникулярные программы составляют лишь 10 % от общего числа летних продаж, хотя почти все наши клиенты молоды, и большая часть из них едет за рубеж изучать английский язык за счёт стипендиальных фондов испанского правительства».

В ирландском колледже английского языка «Альфа» Шортт отмечает, что в летний период каникулярные программы не приносят большую часть прибыли по сравнению со стандартными курсами английского языка в течение академического года: «На протяжении нескольких последних лет мы организовывали программы английского языка для закрытых групп для 17-20-летних студентов. В частности, интенсивная программа для франкоговорящих учащихся или курс подготовки к тесту делового английского языка BEC. Как итог, средний возраст студентов в течение академического года составляет 28 лет, а в период летних каникул – 22-23 года, так как нашими учащимися становятся университетские студенты и выпускники вузов». Также колледж «Альфа» недавно организовал летний курс повышения квалификации для преподавателей английского языка как иностранного. Такую же программу открыла школа «Витс» в южноафриканском Йоханнесбурге, самой популярной программой в которой на летний период становится курс подготовки к тесту IELTS.

Несмотря на доминирование по популярности каникулярных программ для школьников и студентов, в летний период растёт спрос и на курсы английского языка для взрослых от 30 лет – особенно для той категории, которая может взять отпуск только на лето.

Курсы английского языка для взрослых и очень взрослых на период летних каникул

Ряд направлений регулярно привлекает в летний сезон туристов зрелого возраста, поэтому всё большее число школ английского языка нацеливают свою рекламную деятельность на эту категорию клиентов. Не уступают в прозорливости и школы итальянского языка в Италии – в частности, школа «Давидов институт», возраст студентов которой варьируется от 20 до 70, отмечает в лице директора Карло Лаппарини , что студенты зрелого возраста приезжают, прежде всего, с туристическими целями. По этой причине в 2010 году школа «Давидов институт», располагающаяся во Флоренции, заключила партнёрское соглашение с двумя курортными школами на юге Таскании в Орбетелло и Отранто (Пуглия), что даёт возможность отдыха, туризма и изучения итальянского языка.

Ирландская школа английского языка «Альфа» отмечает сходные мотивы взрослых студентов своей школы, приезжающих на летний период, поэтому с 2010 года организовала программу изучения английского языка и путешествий «разговор в пути» для студентов от 50 лет, «особенно заинтересованных в изучении английского языка и путешествиях, развлечениях, культурном отдыхе».

Школы, преуспевающие в привлечении взрослых студентов, как правило, обладают прекрасным выбором программ, дополняющих изучение английского языка, а также хороший выбор вариантов по проживанию на период учёбы. «Наши клиенты зрелого возраста подбирают отдых согласно своим хобби и увлечениям, например, плавание, игра в хоккей, теннис, гольф, кулинария, садоводство или посещение музыкальных концертных и театральных мероприятий, - говорит представитель канадских школ английского языка «Изучение языка по-канадски». – Зачастую спортивно-развлекательные мероприятия привлекают возрастных студентов больше, чем туристические поездки, а по проживанию они отдают предпочтение университетскому общежитию перед канадской семьёй».

Постоянно развивается и рынок программ изучения английского языка в период школьных каникул, о чём свидетельствует испанский агент по зарубежным образовательным программам Элинор Зуккет: «От организатора программы ожидают высокое качество преподавания в сочетании с доступной по цене интересной спортивно-развлекательной программой». Таким образом, клиенты в летний период отпусков и школьных каникул ищут баланс между учёбой и развлечениями.

Делаем изучение английского языка интереснее

Умение предложить на рынке новинку всегда представляет школу английского языка в выигрышном свете. Как говорит Франклин: «Клиенты всегда ищут что-нибудь особенное – смену местоположения, новые спортивные программы или экскурсии. При этом запросы на изменения в академической части программы поступают крайне редко». Катерина Кальчи из итальянского агентства по образованию за рубежом отмечает рост интереса на «серьёзные программы с жёстким контролем», а представитель французского образовательного агентства Катрин ванн Дейл отмечает рост запросов на программы со стажировкой в зарубежных компаниях в сочетании с изучением английского языка. Другой растущий сегмент рынка программ английского языка – семейные курсы (курс для детей и их родителей или сопровождающих).

Школы английского языка за рубежом стараются соответствовать постоянно меняющимся требованиям рынка английского языка за рубежом, что доказывает широкий спектр новых программ, внедрённых в 2010 году и запланированных на 2011. Колледж английского языка «Альфа» рекламирует свою прекрасную летнюю спортивно-развлекательную программу для школьников – «английский язык и футбол», организованную совместно с тренерами мадридского Атлетико. По результатам продаж летнего сезона 2011 года «Альфа» окончательно определится с перспективами развития этой программы. Планируется организация курса «английский язык и стрельба из лука» совместно с ассоциацией любителей стрельбы из лука. «Также мы рассматриваем возможность организации программы в содружестве с летним британским лагерем «Бомонд» в 2011 году, включающую курс будущего диктора, уроки чирлидинга (группа поддержки спортивной команды), театральную постановку и школу юного разведчика», - говорит менеджер по связям с общественностью Шарлин Катууауале.

В школе французского языка во Франции «Шёлк» Володя Мори-Ларибьер анонсирует курсы, дополняющие уроки французского языка, – кулинарный или художественный. В Германии школа немецкого языка «CDC» предлагает уроки немецкого языка дополнить классом танца. В южноафриканской школе английского языка «ЛАЛ» организуется каникулярная программа для школьников, содержащая три полнодневные экскурсии в неделю вместо стандартных для данного сектора рынка двух, а также детям предложен выбор вечерних развлекательных мероприятий. Более того, в школе можно подписаться на участие в курсе «молодого путешественника», включающем путешествия по Африке с целью посещения живописных природных зон и уроки английского языка как иностранного.

Большинство школ английского языка на период школьных летних каникул акцентируют внимание на курсах типа «английский язык + спорт», а некоторые ассоциации – в частности, Twin Group, - предлагает сочетание интенсивного курса английского языка с интенсивной экскурсионной программой, о чём нам поведал директор школьных каникулярных программ Колин Спайсер. Ассоциации школьных программ «Ардмор» тем временем расширяет в 2011 году предложение по «приключениям»: в четырёх новых центрах группы уроки английского языка дополнятся классом каноэ, альпинизма, квадро-байка или прохождения препятствий. Также ассоциация объявила об открытии центра изучения английского языка на школьных каникулах в американском Сан-Франциско и Вашингтоне. Сеть школ «Международный Дом» открыла летнюю программу на Манхеттене в Нью-Йорке – Шарно надеется, что в 2011 году этот центр станет самым популярным направлением.

Географические предпочтения и национальные особенности студентов школ английского языка за рубежом

Согласно отзывам агентов по зарубежному образованию, Великобритания сохраняет свои лидирующие позиции в географическом предпочтении студентов курсов английского языка. Испанское агентство одной из причин этого называет «разнообразие предложений на британском рынке, особенно в южном регионе страны». Одно из бразильских агентств выделяет среди причин близость Великобритании к другим европейским странам, что делает возможным их посещение в период обучения в школе английского языка. Для многих студентов важными продолжают оставаться факторы стоимости и близости Британии. Как признаётся испанский агент Элинор Зуккет, «студенты стараются выбирать программу поближе к дому, что позволяет снизить расходы на транспорт». «В то же время, - продолжает Элинор, - и Канада, и США сохраняют свою популярность среди европейских студентов». Агентство ванн Дейл говорит о том, что США – второе по популярности направление среди клиентов их компании: «Хотя оно более дорогое, но определённо более желанно для наших клиентов, желающих осуществить свою мечту».

В плане распределения национальных особенностей студентов программ английского языка за рубежом, следует выделить Восточную Европу – в период летних каникул их лидерство по-прежнему непоколебимо. Выделяя отдельные нации, важно отметить, что первые три позиции оспаривают между собой испанцы, французы и итальянцы. Как сказал Липпарини, «студенты Восточной Европы составляют порядка 80 % от общего числа учащихся в школе в летний период – в то же время вне летнего сезона их представительство снижается до 50 %». Параллельно отмечается рост интереса со стороны студентов из России и русскоговорящих студентов из соседних с ней стран, вынудивший недавно ввести квоты на количество этих учащихся в школе английского языка «Абсолютно английский» в Великобритании.

На другом континенте, в Южной Африке, где летний сезон по датам совпадает с европейской зимой, школа английского языка «Витс» принимает большое число учащихся из Демократической Республики Конго и Китая. А школа «ЛАЛ» из Кейптауна говорит, что в январе-феврале было больше всего студентов из Бразилии, Турции и Боснии. Если рассматривать только взрослых учеников, то доминирующими стали представители Колумбии, Швейцарии, Германии, Франции, Кореи и Бразилии.

Важно отметить, что при выборе тех или иных программ английского языка национальные особенности не просматриваются, хотя «видно, что чем дальше географически забирается студент, тем выше оказываются его ожидания», - говорит Шарлин Катууауале. Ту же особенность отмечает Луиза Франклин, характеризуя студентов, приезжающих в составе группы из Китая или Мексики, желающих зачастую добавить одну неделю к их обучению на программе для ознакомления с культурными ценностями региона: «Они хотят получить максимум отдачи от пребывания в стране».

Возвращение в школу английского языка

Невозможно недооценивать важность отзывов студентов курсов английского языка как для школы, так и для образовательного агентства, так как именно от впечатлений зависит возможность дальнейшего сотрудничества с клиентом. Возврат в школу английского языка из сезона в сезон может стать серьёзным вложением в развитие бизнеса. В швейцарской школе «Лингвиста» и испанской «Языковой Курс» для обучения возвращается порядка 15 % учащихся! Более того, турецкое агентство «Сетур» говорит о том, что студент может возвращаться в одну и ту же школу до пяти раз.

В случае если студент бронирует повторное обучение напрямую в школе без посредничества агентства по образованию, компания может потерять прибыль, но большинство школ английского языка признают роль работы агента и могут выплатить предназначающееся вознаграждение полностью или частично.

Ввиду выгоды для школ английского языка возврата для продолжения обучения неудивительно стремление учебных заведений к постоянному вниманию к отзывам учащихся и регулярное совершенствование учебных программ. Достижение грамотного баланса – ключ к успеху деятельности компании: «Если у тебя есть хорошее предложение, то клиенты наверняка будут к тебе возвращаться вновь и вновь».

Джейн Вернон Смит (Jane Vernon Smith),

Language Travel Magazine, March 2011, p. 34-40

Мудрая Черепаха рекомендует летние каникулярные программы: